Chính Sách Bảo Mật của cap3 ink

Chính sách bảo mật này mô tả cách cap3 ink – nền tảng casino trực tuyến tại cap3ink.com – thu thập, xử lý, lưu trữ vàbảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng, đặc biệt trong lĩnh vực giải trí trực tuyến, nơi các giao dịch tài chính diễn ra thường xuyên.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của cap3 ink, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách được áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng cap3 ink dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đồng thời tham chiếu các tiêu chuẩn quốc tế như GDPR để đảm bảo người chơi tại cap3 ink được hưởng mức độ bảo vệ cao nhất có thể.

cap3 ink thu thập dữ liệu theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập cap3 ink, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, thời gian và thời lượng phiên truy cập, các trang đã xem cùng hành vi điều hướng, và dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện gian lận, tối ưu trải nghiệm người dùng và đảm bảo tuân thủ quy định về địa lý.

cap3 ink chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý nạp rút tiền và lịch sử cá cược tại cap3 ink.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CTF) theo yêu cầu pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu giao dịch và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.

cap3 ink không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có kiểm soát

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng Internet Banking nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các studio game cung cấp trò chơi cho cap3 ink có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game – không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập nhận tài liệu xác minh để thẩm định theo quy trình AML/CTF.
• Cơ quan pháp luật: Theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo các ràng buộc bảo mật tương đương.

cap3 ink triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, đặc biệt là thông tin tài chính và tài liệu KYC.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi, bắt buộc cho tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò – nhân viên cap3 ink chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Giám sát bất thường 24/7 bằng hệ thống SIEM tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đáng ngờ.
• Kiểm thử xâm nhập định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để phòng ngừa sự cố.

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến bạn, cap3 ink cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật.

cap3 ink sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản trên cap3 ink.

cap3 ink trao cho bạn đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ qua email privacy@cap3ink.com hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

cap3 ink chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định AML/CTF.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Tài liệu KYC: Lưu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 2 năm.

Dịch vụ của cap3 ink chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, cap3 ink sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho cap3 ink mà không có sự cho phép của bạn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@cap3ink.com. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ.

cap3 ink có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ dữ liệu của cap3 ink qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@cap3ink.com – phản hồi trong 30 ngày làm việc.
• Email hỗ trợ chung: support@cap3ink.com – phản hồi trong 24 giờ.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng cap3 ink, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.